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淺談OA系統(tǒng)試用

提及OA辦公系統(tǒng)的選型，我們的第一反應(yīng)是了解OA系統(tǒng)的功能、技術(shù)、品牌、服務(wù)等。沒(méi)錯(cuò)，一個(gè)OA辦公系統(tǒng)好不好的確要考慮到以上方方面面。但一個(gè)OA辦公系統(tǒng)到底好不好用，還得試用！

俗話說(shuō)“百聞不如一見(jiàn)”，忘了那些華麗的方案書和DEMO吧，最有說(shuō)服力的莫過(guò)于讓產(chǎn)品自己來(lái)說(shuō)話！OA辦公系統(tǒng)講究實(shí)用適用，只有親身體驗(yàn)，企業(yè)才知道系統(tǒng)界面是否友好，功能是否完善，使用是否方便，運(yùn)行是否穩(wěn)定等。其實(shí)在OA軟件行業(yè)，有遠(yuǎn)見(jiàn)的廠商一直在大力提倡和鼓勵(lì)用戶試用產(chǎn)品，比如泛微、捷效辦公等?！霸囉谩币渤蔀槟壳癘A系統(tǒng)行業(yè)一種行之有效的推廣手段。那么，企業(yè)用戶在OA系統(tǒng)的試用中到底需要注意哪些呢？企業(yè)又該如何做好OA試用工作呢？

一．做好合理的OA試用計(jì)劃

用戶應(yīng)該制定合理的試用計(jì)劃。包括試用人員、試用重點(diǎn)、試用數(shù)據(jù)、試用時(shí)間等。對(duì)OA系統(tǒng)的試用切忌大而全，否則就會(huì)精力分散，容易走馬觀花，難以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，意見(jiàn)不好統(tǒng)一。建議組織核心人員，對(duì)核心功能進(jìn)行試用即可，試用時(shí)間以不超過(guò)一個(gè)月為佳。在OA系統(tǒng)的試用過(guò)程中，用戶需要和廠商保持好溝通。在試用中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)該及時(shí)聯(lián)系廠商，看看是自己對(duì)功能不熟悉，還是產(chǎn)品設(shè)計(jì)有問(wèn)題。

二、不要以偏概全的判斷OA系統(tǒng)

OA系統(tǒng)試用時(shí)切忌要求完美。很多企業(yè)用戶認(rèn)為OA系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題一定不是好系統(tǒng)，在發(fā)現(xiàn)一兩個(gè)BUG時(shí)就以偏概全的全盤否認(rèn)，這個(gè)認(rèn)知是不對(duì)的，首先試用不是軟件測(cè)試，企業(yè)用戶用簡(jiǎn)單應(yīng)用的思想和心態(tài)去了解。其次在OA系統(tǒng)里，沒(méi)有任何產(chǎn)品是完美的，是符合企業(yè)的全部需求的，因此只要OA系統(tǒng)在主體上能夠滿足需求，在細(xì)枝末節(jié)上也容易改進(jìn)，那就是優(yōu)秀的系統(tǒng)。再次企業(yè)若選擇的是成熟的OA品牌，那么產(chǎn)品本身的BUG不會(huì)很多，我們需要了解的是這款產(chǎn)品適不適合自身企業(yè)發(fā)展的需求，功能的可操作性、易用性是試用的關(guān)鍵。

三、以企企業(yè)在當(dāng)前階段的主要需求就是當(dāng)前階段試用選型OA系統(tǒng)的重點(diǎn)。

也就是OA系統(tǒng)中重點(diǎn)試用的核心功能。在企業(yè)試用OA系統(tǒng)過(guò)程中，要看產(chǎn)品的功能與自身企業(yè)的需求是否很自然的銜接，并非OA系統(tǒng)的技術(shù)強(qiáng)大、功能搶眼就一定要應(yīng)用。企業(yè)用戶在選擇試用軟件時(shí)不可能只試用某一家的產(chǎn)品。然而每一個(gè)品牌都具有自身不同的特征和優(yōu)勢(shì)。還是那句老話，不可能每一款OA產(chǎn)品都面面俱到，追求完美的思想是不可取的。 另外，一款好的OA辦公系統(tǒng)在你試用時(shí)能不能解決你的大部分問(wèn)題，企業(yè)用戶在這一個(gè)月試用期內(nèi)基本都能摸清，特別是在多款OA軟件試用之后，更是高下立見(jiàn)。這個(gè)時(shí)候企業(yè)試用OA辦公系統(tǒng)的價(jià)值也就出來(lái)了，也就是真正的實(shí)用性價(jià)值！企業(yè)用戶應(yīng)該從價(jià)值出發(fā)做好OA選型，而并非從價(jià)格上一刀切的進(jìn)行選擇業(yè)自身需求為第一位。

“試用”從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)仍是OA軟件廠商之間的產(chǎn)品較量。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，能夠提供試用服務(wù)的OA軟件廠商其OA辦公系統(tǒng)在某種從程度上也是經(jīng)得起用戶考察的。我們也可以理解為，OA廠商的試用“尺度”越大，其產(chǎn)品實(shí)力也就越強(qiáng)。如今，試用體驗(yàn)已經(jīng)越來(lái)越深入人心，在體驗(yàn)式營(yíng)銷的大旗下，越來(lái)越多的OA廠商加入免費(fèi)試用行列。企業(yè)用戶在試用OA辦公系統(tǒng)的過(guò)程中應(yīng)盡量避開(kāi)試用陷阱，從產(chǎn)品出發(fā)選擇最適用的OA辦公系統(tǒng)。