什么是精細(xì)化管理？怎樣精細(xì)化管理
精細(xì)化管理就是落實(shí)管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化，它要求每一個管理者都要到位、盡職。第一次就把工作做到位，工作要日清日結(jié)，每天都要對當(dāng)天的情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，及時處理等等。它的精髓就在于：企業(yè)需要把握好產(chǎn)品質(zhì)量精品的特性、處理好質(zhì)量精品與零缺陷之間的關(guān)系，建立確保質(zhì)量精品形成的體系，為企業(yè)形成核心競爭力和創(chuàng)建品牌奠定基礎(chǔ)。它的精密也在于：企業(yè)內(nèi)部凡有分工協(xié)作和前后工序關(guān)系的部門與環(huán)節(jié)，其配合與協(xié)作需要精密；與企業(yè)生存、發(fā)展的環(huán)境的適宜性需要精密，與企業(yè)相關(guān)聯(lián)的機(jī)構(gòu)、客戶、消費(fèi)者的關(guān)系需要精密。
第一階段，評估內(nèi)容，找準(zhǔn)切人點(diǎn)。
實(shí)施精細(xì)化管理不是漫無邊際，全面開花，而是要對現(xiàn)有管理內(nèi)容做出評估，查找管理薄弱的環(huán)節(jié)與方面，有選擇、有針對性、有重點(diǎn)地實(shí)施。如果是制度問題就從完善制度人手，是責(zé)任問題就從明晰責(zé)任人手，是組織問題就從調(diào)整組織結(jié)構(gòu)人手，是員工問題就從提高隊(duì)伍素質(zhì)、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)人手，等等。
第二階段，組織實(shí)施。針對查找出來的問題，制定出相應(yīng)的措施。
如哪些問題可以通過對指標(biāo)的進(jìn)一步細(xì)化、量化，或通過流程的梳理更加合理；哪些環(huán)節(jié)需要遵循標(biāo)準(zhǔn)或使標(biāo)準(zhǔn)更科學(xué)、事項(xiàng)銜接更合理、行為更經(jīng)濟(jì)、安排更務(wù)實(shí)，等等。同時，將改進(jìn)措施落實(shí)到每個部門、崗位、工種、每道工序、每項(xiàng)作業(yè)、每個具體的操作動作之中。
第三階段，再評估。精細(xì)化管理具體做法實(shí)施一段時間后，需要再次做出評估，分析成效得失。對不完善的地方再加以改進(jìn)，做到循環(huán)遞進(jìn)，螺旋上升，最終形成持續(xù)改進(jìn)、不斷創(chuàng)新的工作機(jī)制。
其次，注意循序漸進(jìn)。實(shí)施精細(xì)化管理可以由簡人繁、逐漸完善直至穩(wěn)固實(shí)施。要實(shí)施好精細(xì)化管理，必須確保以下保障條件：
1、首先是文化保障。要建立精細(xì)化的企業(yè)文化。
精細(xì)化管理就是將精細(xì)化的思想和作風(fēng)貫穿于企業(yè)各個工作環(huán)節(jié)的一種理念、一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度、一種精益求精的文化。精細(xì)化管理最根本的一點(diǎn)在于人們思維模式的轉(zhuǎn)變。一個企業(yè)要推行精細(xì)化管理，首要的就是要向員工灌輸精細(xì)化的意識，從思想源頭培養(yǎng)員工追求精細(xì)化的文化氛圍。通過企業(yè)文化建設(shè)，逐步改進(jìn)員工的心智模式，轉(zhuǎn)變員工的工作態(tài)度和工作方法，使精細(xì)化成為企業(yè)全體成員的自覺行為。
2、其次是組織保障。
精細(xì)化管理是一項(xiàng)龐大的、持續(xù)不斷的工程。為了扎實(shí)推進(jìn)精細(xì)化管理工作的開展，各單位需要成立專門的實(shí)施精細(xì)化管理的推介機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、推動、協(xié)調(diào)、督促精細(xì)化管理工作的開展。為了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，各單位主要負(fù)責(zé)人應(yīng)成為實(shí)施精細(xì)化管理的第一責(zé)任人。
3、最后是機(jī)制保障。
這里的機(jī)制保障主要是建立推行精細(xì)化管理的激勵與約束機(jī)制。對開展精細(xì)化管理取得成效的做法和經(jīng)驗(yàn)及時進(jìn)行總結(jié)、交流、表彰、獎勵，及時加以推廣；對各部門、各崗位存在的問題，及時提出解決的建議或辦法；對工作開展不力的部門、崗位實(shí)行相應(yīng)的懲罰措施。
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