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企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化

企業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)信息數(shù)字化的基礎(chǔ)，信息化數(shù)字化反過(guò)來(lái)可以促進(jìn)管理的標(biāo)準(zhǔn)化。沒(méi)有一定的管理標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)，信息化數(shù)字化就很難進(jìn)行，強(qiáng)行上數(shù)字化，也必然會(huì)造成無(wú)謂的浪費(fèi)，甚至返工重做。

我國(guó)建設(shè)企業(yè)的管理標(biāo)準(zhǔn)化大體經(jīng)歷了四個(gè)階段：第一個(gè)階段是以規(guī)范化管理為主要特征的管理標(biāo)準(zhǔn)化，如工作文件匯編、管理手冊(cè)等（也可以稱(chēng)之為管理標(biāo)準(zhǔn)化的1.0版）；第二階段是ISO9000質(zhì)量和安全職業(yè)健康認(rèn)證為主要特征的管理標(biāo)準(zhǔn)化，如程序文件、標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)等（也可以稱(chēng)之為管理標(biāo)準(zhǔn)化2.0版）；第三階段是以卓越績(jī)效模式為主要特征的管理標(biāo)準(zhǔn)化（也可以稱(chēng)之為管理標(biāo)準(zhǔn)化的3.0版）；第四階段是在以前管理標(biāo)準(zhǔn)化成果的基礎(chǔ)上，將管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行可數(shù)字化升級(jí)，形成可數(shù)字化的管理標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)（可以稱(chēng)之為管理標(biāo)準(zhǔn)化的4.0版）。

企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化水平，只有達(dá)到管理標(biāo)準(zhǔn)化4.0版的水平，才有可能真正實(shí)現(xiàn)與信息化的深度融合，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的精細(xì)化?？蓴?shù)字化的管理標(biāo)準(zhǔn)化是對(duì)企業(yè)以前眾多的管理流程、工作與工序標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)營(yíng)管控報(bào)表等進(jìn)行梳理，統(tǒng)一管理語(yǔ)言，統(tǒng)一度量衡，以滿(mǎn)足信息技術(shù)應(yīng)用的基本條件，形成一套企業(yè)統(tǒng)一的、完整的、可數(shù)字化的、可操作性強(qiáng)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管控標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)，才能為數(shù)字化提供一個(gè)良好基礎(chǔ)。

上述關(guān)于企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展歷程的劃分方法可以說(shuō)明兩點(diǎn)：一是管理標(biāo)準(zhǔn)化是一個(gè)不斷發(fā)展變化的，是一個(gè)逐步由低層級(jí)到高層級(jí)提升的過(guò)程；二是管理標(biāo)準(zhǔn)化只有到了可數(shù)字化的4.0水平，才能夠滿(mǎn)足數(shù)字化的要求，才能實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化與數(shù)字化的“深度融合”。也就是說(shuō)，如果企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)到了可數(shù)字化的4.0水平，就能夠比較容易實(shí)現(xiàn)管理數(shù)字化了，而管理的數(shù)字化反過(guò)來(lái)會(huì)固化優(yōu)化企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)管理標(biāo)準(zhǔn)化水平的提高。

建設(shè)企業(yè)既然要用信息數(shù)字技術(shù)，那你就得適應(yīng)技術(shù)規(guī)則的要求，要想在火車(chē)道上跑，就得把輪距做的跟火車(chē)軌道一樣的寬度才能快速行駛。

關(guān)于管理標(biāo)準(zhǔn)化，由于工程建設(shè)行業(yè)的特殊性和多樣性，管理語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)化就非常重要，而不能僅僅在管理行為的標(biāo)準(zhǔn)化上花氣力。具體來(lái)說(shuō)，就是要把管理語(yǔ)言細(xì)化到管理信息因子級(jí)別，通過(guò)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)編碼，形成統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)能懂的管理語(yǔ)言，為實(shí)現(xiàn)管理與技術(shù)的深度融合創(chuàng)造條件。管理信息因子標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)編碼及其應(yīng)用操作規(guī)范，可以歸納為兩點(diǎn)，一是統(tǒng)一語(yǔ)言，二是統(tǒng)一信息交互規(guī)則。以管理語(yǔ)言的統(tǒng)一性滿(mǎn)足管理行為的多樣性。

企業(yè)管理信息因子標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)庫(kù)，要實(shí)現(xiàn)管理語(yǔ)言的統(tǒng)一，就必須首先實(shí)現(xiàn)管理的標(biāo)準(zhǔn)化。需要指出的是，我們提出的管理標(biāo)準(zhǔn)化并不等同于管理的整齊劃一。

目前，對(duì)于建設(shè)企業(yè)管理信息化的幾個(gè)基本概念，在平常使用時(shí)比較混亂，需要做一些厘清：一般地，從管理元素的分解上講，概念從大到小應(yīng)當(dāng)是：社會(huì)大數(shù)據(jù)——企業(yè)私有云——企業(yè)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)——業(yè)務(wù)系統(tǒng)（系統(tǒng)之下可以有若干個(gè)子系統(tǒng)）——管理模塊——工作單元——場(chǎng)景——節(jié)點(diǎn)——管理信息因子。社會(huì)大數(shù)據(jù)是個(gè)大概念，而管理信息因子則是最小的管理元素，管理標(biāo)準(zhǔn)化就是對(duì)管理信息因子進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)編碼，形成管理信息因子標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，來(lái)為企業(yè)各層級(jí)管理人員服務(wù)。通過(guò)對(duì)管理信息因子標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)進(jìn)行不同的管理元素組合，為不同的管理人員服務(wù)，服務(wù)的對(duì)象從最低層級(jí)到最高層級(jí)依次為：崗位——小組——業(yè)務(wù)部門(mén)——項(xiàng)目部——分公司——法人公司——集團(tuán)公司——產(chǎn)業(yè)集群。每一級(jí)別都可以從下一級(jí)別管理者和管理信息因子標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)庫(kù)中提取管理信息因子，以滿(mǎn)足管理需求。

企業(yè)管理數(shù)字化，就是通過(guò)這種管理元素的分解和組合完成企業(yè)管理與信息數(shù)字技術(shù)的深度融合。在這種融合過(guò)程中，最為關(guān)鍵的是建設(shè)管理信息因子標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)庫(kù)，并且要制定與之相配套的管理信息因子標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)應(yīng)用操作規(guī)范及數(shù)據(jù)維護(hù)管理辦法，以指導(dǎo)數(shù)字化的具體實(shí)施。