最高明的管理，是讓團(tuán)隊(duì)感覺不到被管理
怎么做到“無痛管理”，讓團(tuán)隊(duì)自己轉(zhuǎn)起來。
管理不是控制，而是激發(fā)。
你有沒有發(fā)現(xiàn)，越是喜歡天天盯著員工的每一個(gè)細(xì)節(jié)，喜歡用“必須”“應(yīng)該”來綁架團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)反而越容易出問題？
而那些看似“放養(yǎng)”的領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)卻總能超額完成任務(wù)？
這不是玄學(xué)，而是管理的本質(zhì)，最高明的管理，是讓團(tuán)隊(duì)感覺不到被管理。
今天，我們就來聊聊，如何做一個(gè)“隱形”的管理者，讓你的團(tuán)隊(duì)自發(fā)運(yùn)轉(zhuǎn)，讓你自己輕松躺贏。
很多人一提到管理，腦子里蹦出來的第一個(gè)詞就是“控制”。
仿佛管理者就是那個(gè)拿著鞭子站在團(tuán)隊(duì)后面，時(shí)刻盯著進(jìn)度、催著交作業(yè)的監(jiān)工。
但真相是，這種想法大錯(cuò)特錯(cuò)。
管理的本質(zhì)是激發(fā)團(tuán)隊(duì)的主動(dòng)性，而不是用條條框框把人綁死。
好的管理者，應(yīng)該像空氣一樣，你感覺不到他的存在，但團(tuán)隊(duì)離了他就活不了。
你想想，為什么你小時(shí)候被父母逼著寫作業(yè)時(shí)總是磨磨蹭蹭，但打游戲卻能通宵達(dá)旦？
因?yàn)橛螒蚶?/strong>有明確的目標(biāo)、即時(shí)的反饋、還有你想要的獎(jiǎng)勵(lì)。
管理團(tuán)隊(duì)也是一樣的道理。
與其天天催進(jìn)度，不如把目標(biāo)拆解成每個(gè)人“踮踮腳就能夠到”的小任務(wù)。
比如，這個(gè)月團(tuán)隊(duì)要完成100萬的業(yè)績(jī)，那就把它拆成每周25萬，再細(xì)化到每個(gè)人每天的任務(wù)。員工一看，這目標(biāo)可以不算太難，只要稍微肝一下就能完成，那即便不為了團(tuán)隊(duì)，只為了他們自己的利益，他們也會(huì)努力完成任務(wù)的。
某互聯(lián)網(wǎng)公司的一位項(xiàng)目經(jīng)理，曾經(jīng)每天像個(gè)監(jiān)工一樣盯著團(tuán)隊(duì)寫代碼、改bug，結(jié)果團(tuán)隊(duì)效率越來越低，甚至有人開始摸魚。
后來他改變了策略，把項(xiàng)目拆解成一個(gè)個(gè)小目標(biāo)，明確告訴團(tuán)隊(duì)：“這個(gè)功能上線后，用戶量增長(zhǎng)10%，每個(gè)人獎(jiǎng)金多5000。”
結(jié)果團(tuán)隊(duì)不僅提前完成了任務(wù)，還主動(dòng)優(yōu)化了很多細(xì)節(jié)。
人只會(huì)為自己想要的東西拼命。
完成任務(wù)=拿獎(jiǎng)金=升職加薪，這筆賬員工自己會(huì)算。
你不需要天天畫大餅，把任務(wù)說清楚，他們自然會(huì)為自己的利益拼命。
現(xiàn)在早就不是以前領(lǐng)導(dǎo)說一不二的時(shí)代了，命令式管理也早就過時(shí)，該被淘汰了。
“按我說的做就行?！?
“別問為什么，執(zhí)行就對(duì)了?！?
這些話，實(shí)在是聽著就讓人火大。
尤其是95后、00后員工，最煩的就是這種命令式管理。
你越是居高臨下，他們?cè)绞遣毁I賬。而且這種命令式的管理方式，還會(huì)扼殺他們的創(chuàng)造力和主動(dòng)性。
真正高明的領(lǐng)導(dǎo)，開會(huì)時(shí)說的話不超過20%。
剩下的80%，是讓團(tuán)隊(duì)成員去說、去想、去討論。
下次開會(huì)你可以試試說這三句話：
“這個(gè)月目標(biāo)定了，你們打算怎么干？”
“需要我協(xié)調(diào)什么資源隨時(shí)說”
“出問題我兜底，你們盡管試”
這三句話的魔力在于：
第一句，把主動(dòng)權(quán)交給員工，讓他們覺得自己是決策者，而不是執(zhí)行機(jī)器。
第二句，讓員工知道你是他們的后盾，而不是監(jiān)工。
第三句，消除員工的恐懼心理，讓他們敢想敢干。
員工在覺得自己被信任時(shí)，很有可能會(huì)爆發(fā)出前所未有的潛力。
Netflix就是以“自由與責(zé)任”的管理文化著稱的。
他們的管理者很少對(duì)員工說“必須”，而是給予員工極大的自由度。
比如，Netflix的員工可以自己決定休假時(shí)間，只要他們能完成自己的工作。
這種管理方式讓Netflix的員工充滿了主動(dòng)性和創(chuàng)造力，也讓他們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)激烈的流媒體市場(chǎng)中脫穎而出。
很多公司管理混亂，根本原因就是規(guī)則不透明。
今天A犯錯(cuò)扣錢，明天B犯錯(cuò)卻沒事，這種雙標(biāo)最傷士氣。
員工會(huì)覺得，管理就是看領(lǐng)導(dǎo)心情，干得好不如拍得好。
而制度管人，比人管人公平100倍。
當(dāng)團(tuán)隊(duì)形成“按規(guī)則辦事”的習(xí)慣，管理者自然就能隱身了。
想用規(guī)則代替人治，建議你做好以下三張表：
權(quán)責(zé)清單（誰做什么、不能做什么）
獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)（干得好拿多少，干砸了扣多少）
進(jìn)度看板（所有人隨時(shí)能看到團(tuán)隊(duì)走到哪一步）
這三張表的作用在于：
權(quán)責(zé)清單，讓每個(gè)人清楚自己的職責(zé)，避免推諉扯皮。
獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，讓員工知道干得好有獎(jiǎng)勵(lì)，干得差有懲罰，公平透明。
進(jìn)度看板，讓團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和進(jìn)度一目了然，避免信息不對(duì)稱。
當(dāng)每個(gè)人都清楚自己的權(quán)責(zé)和獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，管理的壓力自然會(huì)減輕。
頂級(jí)管理者從來不把自己當(dāng)“領(lǐng)導(dǎo)”，而是當(dāng)團(tuán)隊(duì)的工具箱。
需要資源？滿足！
需要培訓(xùn)？安排！
需要背鍋？頂上！
只需要時(shí)刻記住兩個(gè)關(guān)鍵問題，就能讓團(tuán)隊(duì)在被你管理時(shí)，如沐春風(fēng)。
1.專業(yè)上做團(tuán)隊(duì)的靠山
當(dāng)團(tuán)隊(duì)遇到技術(shù)難題時(shí)，你能站出來鎮(zhèn)場(chǎng)子。
員工會(huì)覺得：“有你在，什么問題都能解決?！?
2.情緒上做團(tuán)隊(duì)的樹洞
當(dāng)員工受委屈了、壓力大了，敢找你吐槽。
你不需要給他們解決方案，只需要傾聽和理解。
如果員工跟著你既有安全感，又有成長(zhǎng)空間，誰還會(huì)摸魚，混日子？
最高級(jí)的管理，是把要求變成習(xí)慣。
當(dāng)團(tuán)隊(duì)形成自驅(qū)力，管理自然就變成了文化的一部分。
比如：
不需要你催，員工自己會(huì)盯進(jìn)度。
不需要你管，團(tuán)隊(duì)自己會(huì)協(xié)調(diào)資源。
不需要你罵，員工自己會(huì)反思改進(jìn)。
但這種文化不是靠口號(hào)喊出來的，而是靠一點(diǎn)一滴的行動(dòng)積累起來的。這就需要你做到以下3點(diǎn)了：
以身作則：你是什么樣，團(tuán)隊(duì)就是什么樣。
持續(xù)賦能：讓團(tuán)隊(duì)不斷成長(zhǎng)，形成正向循環(huán)。
營(yíng)造氛圍：讓團(tuán)隊(duì)覺得，做好工作是理所當(dāng)然的。
當(dāng)團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都覺得“這是我應(yīng)該做的”，而不是“這是老板要求的”，管理就真正“消失”了。
? 寫在最后
管理就像放風(fēng)箏，線拽得太緊，風(fēng)箏飛不高；完全放手，風(fēng)箏就飛走了。
真正的高手，會(huì)讓團(tuán)隊(duì)感覺不到那根線的存在，但始終朝著同一個(gè)方向飛。
記住這句話：“當(dāng)你覺得管理很累的時(shí)候，一定是方法錯(cuò)了?！?
從今天開始，試試做個(gè)“隱形”的領(lǐng)導(dǎo)者吧！
讓管理“消失”，讓團(tuán)隊(duì)自發(fā)運(yùn)轉(zhuǎn)。
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