把握四種關(guān)系，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不迷路
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項統(tǒng)籌兼顧的系統(tǒng)工程，領(lǐng)導(dǎo)者既要培養(yǎng)眼觀六路、耳聽八方的素養(yǎng)，又要修煉抽絲剝繭、細致入微的耐心。
一、處理好規(guī)劃先行與久久為功的關(guān)系
“有一定之略，然后有一定之功。略者不可以倉卒制，而功者不可以僥幸成也?！边@句話對處理好數(shù)字化轉(zhuǎn)型中戰(zhàn)略與堅持的關(guān)系很有啟示意義。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是系統(tǒng)工程，更是持久工程，必須高站位抓好戰(zhàn)略謀劃，清晰戰(zhàn)略安排，堅持“從易到難、由點及面、不斷延伸、有序迭代”的思路穩(wěn)步推進，才有可能成功。
孟晚舟說過，數(shù)字化的本質(zhì)是戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略規(guī)劃，成功的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是由戰(zhàn)略驅(qū)動的，而不是由技術(shù)驅(qū)動的；如果沒有愿景的牽引和文化的支撐，數(shù)字化轉(zhuǎn)型所帶來的解決方案是不可能產(chǎn)生價值的。
作為典型的傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)，黑龍江北方工具有限公司（以下簡稱北方工具）能夠在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上取得成效，首要原因在于其高度的戰(zhàn)略自覺，早在20年前就把數(shù)字化轉(zhuǎn)型納入企業(yè)戰(zhàn)略體系，重點突破；編制數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目清單，滾動推進，確保戰(zhàn)略落地、規(guī)劃落實。目前，北方工具正在編制數(shù)字化轉(zhuǎn)型下一步項目清單，確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智能化升級持續(xù)優(yōu)化，不斷為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級增添新動力。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型沒有完成時，只有進行時；沒有最好，只有更好。先進如華為，也一再強調(diào)企業(yè)數(shù)字化仍在路上。北方工具的顯著特征是近二十年歷任領(lǐng)導(dǎo)班子始終專注于數(shù)字化轉(zhuǎn)型，主要依靠自身積累滾動投入超5億元，終于迎來了數(shù)字化轉(zhuǎn)型步步深入、企業(yè)發(fā)展蒸蒸日上的局面。這種專心專注、久久為功的做法，不只是北方工具的特質(zhì)，也是數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的基本規(guī)律。
總體來看，數(shù)字化轉(zhuǎn)型涉及數(shù)據(jù)、技術(shù)、流程、組織、文化等多要素、多層面，是復(fù)雜性與長期性疊加的系統(tǒng)工程，是持續(xù)演進的深刻變革，需要時間沉淀。
從具體實施過程看，企業(yè)必須具備強大的自我驅(qū)動能力和持續(xù)創(chuàng)新精神，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、適應(yīng)新場景、應(yīng)對新變化，在改進中優(yōu)化流程、完善組織、重塑文化。
從收益看，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的效益往往需要一段時間才能顯現(xiàn)，必須長期投資，敢于犧牲一些短期利益，持續(xù)投入。
二、處理好工藝優(yōu)化與硬件升級的關(guān)系
辯證唯物主義認為，內(nèi)因是變化的根本，外因是變化的條件。對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型而言，工藝優(yōu)化是內(nèi)因，硬件升級是外因，兩者協(xié)同發(fā)力，合力推動企業(yè)提高效率、降低成本，增強競爭力、創(chuàng)造新價值。
工藝優(yōu)化是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的隱性驅(qū)動力，是硬件升級的先導(dǎo)。它能夠確保企業(yè)的先進硬件充分發(fā)揮效能，促成業(yè)務(wù)增值。
北方工具的數(shù)字化轉(zhuǎn)型得益于工藝先行，率先突破對薄壁沖壓件的工藝研究。通過技術(shù)攻關(guān)和工藝改進優(yōu)化，薄壁沖壓件初步成型加工工藝由原來8道工序接力加工合并成一道工序，由一臺設(shè)備在多工位模具上一次完成，消除安全隱患，實現(xiàn)自動化生產(chǎn)，達到了國內(nèi)先進水平。企業(yè)乘勢而上，圍繞制約效率的瓶頸工序、影響質(zhì)量的落后工藝展開深入會診，逐一攻關(guān)、全面突破，推進自動化生產(chǎn)線、數(shù)字化車間、智能化工廠迭代升級。
硬件升級是工藝優(yōu)化得以實現(xiàn)的物質(zhì)載體，是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的顯性表現(xiàn)。通過引進自動化設(shè)備、機器人等先進裝備，深化大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算、區(qū)塊鏈等先進技術(shù)在研發(fā)、制造、運營、管理、營銷等環(huán)節(jié)的應(yīng)用，工藝優(yōu)化才能有效落地。
北方工具實踐表明，要有效發(fā)揮工藝優(yōu)化與硬件升級的協(xié)同效應(yīng)，必須充分調(diào)動設(shè)備研制企業(yè)與設(shè)備使用企業(yè)雙方的積極性，將設(shè)備研制企業(yè)的加工技術(shù)、設(shè)備原理、生產(chǎn)線性能等優(yōu)勢與企業(yè)自身的行業(yè)、產(chǎn)品、工裝、工藝需求結(jié)合起來，全鏈條、全方位診斷工序、工藝、工裝等，找出短板和隱患，通過聯(lián)合攻關(guān)補短板、挖潛力，反復(fù)篩選、精準匹配，找準工藝優(yōu)化與設(shè)備升級的最佳結(jié)合點，促進有機融合， 爭取“1+1>2”。
同時，在推進數(shù)字化過程中，做好數(shù)據(jù)資產(chǎn)的有效管理、價值創(chuàng)造，將收集到的設(shè)備狀態(tài)、生產(chǎn)參數(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量等數(shù)據(jù)進行整理分析、開發(fā)利用，進一步識別工藝優(yōu)化與設(shè)備升級不協(xié)調(diào)和不匹配等問題，形成更加高效的解決方案，推動工藝持續(xù)優(yōu)化迭代，促進設(shè)備升級更好發(fā)揮效能、釋放潛力。
三、處理好管理數(shù)字化和技術(shù)數(shù)字化的關(guān)系
對企業(yè)而言，管理與技術(shù)恰如魚與水的關(guān)系，管理為技術(shù)作用的發(fā)揮提供環(huán)境、營造氛圍，明確規(guī)則與路徑；而技術(shù)為管理提供平臺與場景。數(shù)字化轉(zhuǎn)型同樣是管理與技術(shù)的“雙人舞”，不是“獨角戲”，既是技術(shù)變革，也是管理創(chuàng)新，兩者相互促進，不可或缺。
一方面，要以業(yè)務(wù)流程優(yōu)化為目標，引入先進的管理數(shù)字化系統(tǒng)，搭建平臺，加強數(shù)據(jù)分析與決策支持能力，促進管理規(guī)范與技術(shù)進步的無縫對接，提升組織協(xié)同能力和運營效率；另一方面，要以提升產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率、降低運營成本為導(dǎo)向，綜合運用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，提高研發(fā)、制造、營銷等的自動化、智能化水平，更加敏捷、有效地適應(yīng)市場的快速變化與激烈競爭。
側(cè)重技術(shù)數(shù)字化，忽略管理數(shù)字化，二者沒有一體規(guī)劃、同步推進，這是不少企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中存在的問題，致使企業(yè)前后端信息流通不暢，決策支持不足，進而影響數(shù)字化轉(zhuǎn)型進展和整體運營、效能。企業(yè)必須對技術(shù)數(shù)字化和管理數(shù)字化一體統(tǒng)籌、同步深化，既要發(fā)揮技術(shù)進步對管理數(shù)字化的推動作用，綜合運用數(shù)字化技術(shù)和工具助力業(yè)務(wù)體系的智能化升級；也要把管理規(guī)范融入技術(shù)數(shù)字化的各個環(huán)節(jié)，把合規(guī)經(jīng)營等要求嵌在技術(shù)數(shù)字化發(fā)展流程之中，確保技術(shù)數(shù)字化健康持續(xù)推進。要明確管理數(shù)字化和技術(shù)數(shù)字化的目標和路徑，打破部門和業(yè)務(wù)邊界，建立跨部門協(xié)作機制，重塑業(yè)務(wù)流程，合力推動管理數(shù)字化和技術(shù)數(shù)字化項目順利實施。
寶鋼在推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，十分注意管理數(shù)字化與技術(shù)數(shù)字化的有機協(xié)同、相互促進。通過建設(shè)鋼鐵行業(yè)首例工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺——寶鋼股份工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，實現(xiàn)了鋼鐵生產(chǎn)全流程的數(shù)字化、智能化管理。
運用數(shù)字技術(shù)和數(shù)字化工具，對生產(chǎn)設(shè)備、工藝參數(shù)、質(zhì)量檢測等數(shù)據(jù)實時采集與分析，優(yōu)化生產(chǎn)計劃和工藝控制，噸鋼綜合能耗有效降低，生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量達到國際先進水平；利用圖像識別等人工智能技術(shù)對鋼材表面缺陷進行自動檢測和分類，開展質(zhì)量預(yù)測、在線檢測和缺陷診斷，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時報警并采取改進措施，降低質(zhì)量損失，提升了經(jīng)濟效益和可持續(xù)發(fā)展能力。外溢數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果，開展智慧供應(yīng)鏈建設(shè)，與上下游企業(yè)信息共享和協(xié)同合作，優(yōu)化物流配送和庫存管理，提高產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈的韌性、安全水平，優(yōu)化生態(tài)效率。
針對數(shù)字化新場景要求管理反應(yīng)敏捷、管控精準、運行高效的新趨勢，北方工具在積極推進技術(shù)數(shù)字化的同時，加快傳統(tǒng)管理向數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能化管理轉(zhuǎn)型，積極推進數(shù)據(jù)橫向協(xié)同、縱向貫通、有效集成，成功構(gòu)建“1481”運營數(shù)智化管理體系，以強化工控網(wǎng)、涉密網(wǎng)、大安全網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)保障，創(chuàng)造包括創(chuàng)新管理、經(jīng)營管理、人力資源管理等在內(nèi)的8個管理模式的數(shù)據(jù)價值，業(yè)務(wù)運營及監(jiān)管覆蓋率達到 100%，促進了數(shù)據(jù)分析利用與智能決策的高效協(xié)同、有機互動。
四、處理好數(shù)字化轉(zhuǎn)型與產(chǎn)品升級的關(guān)系
數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)來說相當于修筑高速公路，企業(yè)能否在高速公路上跑出高質(zhì)量發(fā)展的加速度，關(guān)鍵在產(chǎn)品。從這個意義上講，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是形式、是工具，產(chǎn)品升級是內(nèi)容、是標的，是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵因素和檢驗成敗的標準。如果新瓶裝舊酒，裝備升級、手段更新、條件改善，可產(chǎn)品仍然在中低端徘徊，轉(zhuǎn)型將難以為繼。
提高數(shù)字化轉(zhuǎn)型與產(chǎn)品升級的適配性，放大協(xié)同效應(yīng)，必須多管齊下，深入挖掘、充分發(fā)揮數(shù)字化技術(shù)與手段對產(chǎn)品升級的推動作用。
在需求把握環(huán)節(jié)，借助數(shù)字化先進技術(shù)，深入分析用戶行為數(shù)據(jù)，快速感知市場變化，精準匹配用戶需求，為技術(shù)研發(fā)、需求落地提供決策支持，實現(xiàn)更加個性化、智能化的技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品設(shè)計，提升客戶體驗，打造爆款產(chǎn)品，吸引更多用戶。
在研發(fā)、制造、營銷等環(huán)節(jié)，借助數(shù)字化技術(shù)優(yōu)化流程，提高效率、確保質(zhì)量、降低成本，打造金字招牌，向價值鏈中高端攀升。
在共建生態(tài)鏈環(huán)節(jié)，借助數(shù)字技術(shù)增進與上下游企業(yè)的技術(shù)交流和知識共享，打通產(chǎn)業(yè)鏈堵點，增進企業(yè)間的互動，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)生態(tài)，提高產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈韌性和安全水平，打造命運共同體，用數(shù)字化賦能產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)型升級。
同時，要為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供更多應(yīng)用場景和更高的技術(shù)需求，提升計算力、數(shù)據(jù)處理能力和連接能力等，推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型向廣度、向深度邁進。
以冰山松洋制冷（大連）有限公司（以下簡稱冰山松洋）為例，作為傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)，過去主要為客戶提供空氣壓縮機等設(shè)備，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智能化改造，不僅生產(chǎn)線用地節(jié)省了50%，人員減少了40%，制造效率和產(chǎn)品質(zhì)量顯著提高，而且驅(qū)動著設(shè)計端、產(chǎn)品端的變革，依托冰山工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，實時掌握客戶的設(shè)備狀態(tài)、環(huán)境溫度等數(shù)據(jù)，企業(yè)可以遠程為客戶提供溫度監(jiān)測、節(jié)能評估、設(shè)備管理等全新業(yè)務(wù)，開展定制化服務(wù)，幫助用戶縮短開發(fā)周期、降低研發(fā)投入，共享數(shù)字化紅利，實現(xiàn)冰山松洋業(yè)態(tài)由單一的設(shè)備提供商向“設(shè)備+服務(wù)”綜合供應(yīng)商的成功轉(zhuǎn)型，促進先進制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)深度融合發(fā)展。
北方工具緊抓數(shù)字化轉(zhuǎn)型契機，研發(fā)“數(shù)字化”、交付“數(shù)自化”、運營“數(shù)智化”、人才“數(shù)職化”一體貫通，成為中國兵器裝備集團數(shù)字化轉(zhuǎn)型典范；運用數(shù)字技術(shù)，對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進行多方位、深層次、全鏈條的改造，形成產(chǎn)品向新、企業(yè)向上的良好態(tài)勢；特品加速向新域新質(zhì)轉(zhuǎn)型，科研生產(chǎn)任務(wù)高質(zhì)量完成，生產(chǎn)線數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果在國際競爭中勝出，實現(xiàn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果直接變現(xiàn)。面向未來，北方工具將深入貫徹“科技至上、研發(fā)至上”的部署要求，鞏固擴大數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能工廠建設(shè)方面的成果，奮力為數(shù)字中國、科技強國建設(shè)添磚加瓦、建功立業(yè)。
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